「耳聞為憑」是人性
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訊息「求真」化的過程
- 此訊息的來源?訊息內容是否正確?如何更新訊息?
- 此訊息的對立面是什麼?是否有我不知道的事?
- 有錯過了什麼?
而所謂「求真」就是不論真相是否符合目前的信念,仍舊追求真相。但是求真的過程與人們處理訊息的方式並不同,人們並不會因為新訊息而改變信念,而是會保有原來的信念來扭曲新訊息。
因為信念的不同而面對信念的處理方式也會不同,即使我們面對與信念相牴觸的事實,我們也會忽視他們。一旦遇到與自己的信念衝突的新訊息會有以下兩種結果
- 大幅修正自己的看法。
- 忽視或駁斥新訊息。
一般人發現自己犯了錯感覺會很差,所以不願承認自己的錯誤。另一方面,只要發現與我們有相同的新訊息,都會毫不猶豫的接受。就算外面有各種觀點,我們仍舊會保護自己最愛的論點(類似於同溫層),所以一旦形成信念就難以改變,而無視其他論點,即「好聽的話就相信,不好聽的話就不信。」,即是偏見盲點(動機性推理)。
求真過程中會遇到的問題
從一開始的報紙,延伸到電視媒體,一直到現在的網路媒體。訊息量是以前的好幾倍,甚至是訊息量爆炸。但是訊息的品質卻沒有隨著數量增加而變好,反而有假新聞或是假消息出現。
假新聞的定義是製造假故事以獲取利益,若假新聞與群眾的信念一致,則群眾變不會質疑內容;假消息則是本身含有某些真實要素再加油添醋,假消息影響群眾的效果更甚於假新聞,因為有一部份是真的以假亂真,所以會讓群眾覺得所有是真的。
所以聰明人就沒有偏見盲點嗎?
一般人認為聰明人不容易被假新聞蒙蔽,甚至能分析資訊來源、可信度。所以更能抵擋假信息並且接受新訊息。其實不然,月聰明的人越容易將外在的資訊、數據合理化與架構化以便堅定聰明人錯誤的信念。人人都有盲點而且都有能力可以看見別人的盲點,唯獨自己的盲點看不見。
求針對於決策的重要性
求真有助於輔助建構與強化信念,而信念更是我們做決策的依據。做出決策之後所帶來的結果或回饋也可以幫助我們修正或加強我們的信念,以上的整個決策循環可以應用在學習或投資。
此外,我們還必須分析決策結果的成因,是不可控因素(運氣面)還是技巧性因素(技術面),因為我們要從整個決策循環學習或精進的昰技術面而非依賴運氣面。
如何練習下決策與求真以建立信念
既然先前提到「求真」的態度有效改善信念,那麼「求真」的方法有哪些?大致可分為兩種:
- 個人學習,練習為結果正確歸因。
- 建立同伴制,透過求真團體改善決策品質。
資料來源:高勝算決策
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